Política de reembolsos y cancelaciones

Última actualización: 21 de junio de 2026

1. El plan

EV Libre Mensual cuesta 4,99 € al mes y se renueva automáticamente cada mes hasta que lo canceles.

2. Cancelar

Puedes cancelar en cualquier momento desde el enlace Gestionar facturación de la aplicación, que abre el Portal de Cliente de Stripe. La cancelación surte efecto al final del periodo de pago actual: tu acceso a los avisos sigue activo hasta entonces y no se te vuelve a cobrar.

3. Reembolsos

Como el acceso continúa hasta el final del periodo que has pagado, no ofrecemos reembolsos automáticos ni prorrateados por meses parciales.

Revisamos los reembolsos manualmente solo en casos concretos, por ejemplo un cobro duplicado, un error de facturación evidente u otra situación excepcional. Para solicitar uno, escribe a support@evlibre.cc con el correo de tu cuenta y la fecha del cobro.

Los consumidores de la UE normalmente disponen de un derecho de desistimiento de 14 días para las compras en línea. Como EV Libre Mensual es un servicio digital que empieza de inmediato, al suscribirte nos pides que comencemos a prestarlo enseguida y reconoces que el derecho de desistimiento se pierde una vez iniciado el periodo que has pagado.

4. Cambios de precio o de plan

Si cambiamos el precio o el plan, el cambio se aplica a las renovaciones futuras y pondremos a tu disposición las nuevas condiciones antes de que entren en vigor.

5. Contacto

Cuestiones de facturación: support@evlibre.cc. Consulta también nuestras Condiciones y nuestra Política de privacidad.